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包头市家庭服务网络信息中心简介
   包头市家庭服务网络信息中心(以下简称“信息中心”)成立于2013年9月,位于包头市职业教育园区思源路中段,建筑面积1500多平米,设有客服坐席室、办公室、会议室、培训室、实操室等8个功能区,现有综合招商、客户服务、宣传推广等相关工作人员30多人。信息中心是由自治区和包头市两级政府共同出资、包头市就业服务局主管、包头市瑞洁久业网络家庭服务有限公司运营的自治区级示范性家庭服务呼叫中心。信息中心是以呼叫服务为主导,以资源整合、服务监督、技能培训、就业促进和社区服务为一体的综合性家庭服务信息平台,既是政府购买服务的公益性平台,也是为民服务的家庭服务信息平台,同时还是家庭服务行业的管理平台,具有信息、服务和管理三位一体的功能。
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   信息中心服务项目涵盖我市各类社区家政服务、生活百事、养老服务、医疗服务等多种常规家庭服务需求,广大市民可以通过拨打热线号码96200、登录中心官网、关注微信公众号、下载APP等方式提出家庭服务需求,信息中心对整个服务过程进行追踪回访,对服务机构进行监管,确保服务质量,为广大市民提供方便、快捷和周到的家庭服务。

信息中心以满足社区居民家庭服务和有效带动就业为宗旨,以整合家庭服务资源和规范家庭服务市场秩序为导向,按照政府主导、企业运营和部门管理的要求,坚持扶持、保障和考核监管的原则,通过建立家庭服务信息资源供需对接和社会服务资源互通共享机制,以信息中心为纽带,社会服务机构为支撑,社区服务站为基点,最大化地整合包头市各类家庭服务资源,规范家庭服务市场秩序,培育发展家庭服务企业,开发社区家庭服务项目,提升社区家庭服务水平,更好地实现服务民生、扩大就业、发展经济、促进包头市家庭服务业健康有序发展。


主管单位:包头市就业服务局 运营单位:内蒙古瑞洁物业服务有限公司

版权所有:包头市家庭服务网络信息呼叫中心 联系地址:包头市九原区职教园区思源路中段

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